近幾年來(lái)，硅藻泥行業(yè)發(fā)展增速，各大硅藻泥品牌不斷涌現(xiàn)，硅藻泥加盟商遍布全國(guó)，硅藻泥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。作為企業(yè)老板以及經(jīng)銷(xiāo)商，你還在為賺不到錢(qián)發(fā)愁嗎？你還在為團(tuán)隊(duì)建設(shè)感到困惑嗎？獨(dú)角戲”不可能獲得創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)者須聯(lián)合團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴以及客戶，讓他們也出一份力。總結(jié)起來(lái)就是以下十大步驟：

1、充分的準(zhǔn)備。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。充分的售前準(zhǔn)備是銷(xiāo)售成功的前提和基石。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，對(duì)于銷(xiāo)售人員至關(guān)重要。例如，帶全必備的銷(xiāo)售工具。臺(tái)灣企業(yè)界流傳的一句話是"推銷(xiāo)工具猶如俠士之劍"。凡是能促進(jìn)銷(xiāo)售的資料，銷(xiāo)售人員都要帶上。

2、好狀態(tài)成就好銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)，要想獲得勝利首先要有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的持久激情。用一個(gè)良好的自信的狀態(tài)接到客戶，那么客戶同樣也會(huì)受到我們狀態(tài)的感染，給客戶留下的第一印象就會(huì)好起來(lái)，這樣客戶也會(huì)放心買(mǎi)產(chǎn)品，成交量自然而然就高了起來(lái)。

3、建立信賴(lài)感。在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，必須花至少一半的時(shí)間建立信賴(lài)感。企業(yè)的銷(xiāo)售難就難在兩點(diǎn)，第一是顧客的不信任，第二是顧客對(duì)產(chǎn)品不了解。如何與顧客建立信賴(lài)感，企業(yè)銷(xiāo)售第一線的員工就成了關(guān)鍵。企業(yè)員工與顧客有了信賴(lài)感，顧客第一時(shí)間會(huì)想到購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品。

4、了解客戶。了解客戶的需求，傾聽(tīng)是更好的方式。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，一定是一個(gè)善于傾聽(tīng)的人。一位大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在生意場(chǎng)上，做一名好的聽(tīng)眾遠(yuǎn)比自己夸夸其談?dòng)杏玫枚?。如果你?duì)客戶的話感興趣，并且有急切想聽(tīng)下去的愿望，那么訂單通常會(huì)不請(qǐng)自來(lái)?！弊鲣N(xiāo)售的都知道，與客戶的溝通過(guò)程是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的過(guò)程。

5、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。做銷(xiāo)售猶如走獨(dú)木橋，競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)并行。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的分析是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素之一，這需要縱觀市場(chǎng)，統(tǒng)籌全局，既要了解敵我差距，又得求新求異才能取得突破。（但一定是客觀的，不能是惡意的攻擊）

6、成交。在銷(xiāo)售過(guò)程中，用顧客不能反駁的事實(shí)說(shuō)話。

7、完美的服務(wù)。在目前各行各業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化很?chē)?yán)重的情況下，*終的競(jìng)爭(zhēng)可能就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但真正落到實(shí)處，把它做好，可能需要自己花費(fèi)一定的心思。但說(shuō)簡(jiǎn)單，也許也很簡(jiǎn)單，其實(shí)，只要把自己當(dāng)成一個(gè)消費(fèi)者，仔細(xì)琢磨怎么樣才能讓自己在購(gòu)物的過(guò)程中感到舒服，100%站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，相信一定能從根本上提升自己的服務(wù)質(zhì)量，并使之成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。

8、塑造產(chǎn)品到無(wú)價(jià)。學(xué)會(huì)用問(wèn)的方式把產(chǎn)品塑造成無(wú)價(jià)，例如：收人（招聘人才） 收錢(qián)（銷(xiāo)售）收靈魂（管理）的技能你說(shuō)值多少錢(qián)呢？是不是無(wú)價(jià)？如果可以讓你永遠(yuǎn)擺脫傷病，永遠(yuǎn)健康長(zhǎng)壽你看值多少錢(qián)呢？

9、解決反對(duì)意見(jiàn)。銷(xiāo)售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個(gè)反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時(shí)改進(jìn)。銷(xiāo)售人員可分為兩種類(lèi)型：做與不做的；認(rèn)真做與不認(rèn)真做的；工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的；改進(jìn)與不改進(jìn)的；進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果，前一類(lèi)人成功了，后一類(lèi)人失敗了。

10、轉(zhuǎn)介紹。轉(zhuǎn)介紹開(kāi)發(fā)成本較低、效率高、建立信任關(guān)系快、溝通成本也低，但它有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：第一是客戶愿意給你轉(zhuǎn)介紹；第二是轉(zhuǎn)介紹如何做更有效的方法。而且沒(méi)有前者就不會(huì)有后者。＂轉(zhuǎn)介紹＂成功的首要是客戶愿意給你做轉(zhuǎn)介紹，要做到這一點(diǎn)的前提條件是：1、讓客戶感受到你的真誠(chéng)，讓客戶認(rèn)可你不會(huì)騙人，為客戶著想；2、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)良好；3、能長(zhǎng)期的與客戶保持關(guān)系，服務(wù)客戶。當(dāng)然更好形成＂亦師亦有＂的關(guān)系等。

想要贏在終端，只有營(yíng)銷(xiāo)是不行的！好的企業(yè)，好的產(chǎn)品缺一不可。